Faire un retour ?

Politique de Retour - Gypso

Chez Gypso, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis. Et bonne nouvelle : le retour est entièrement gratuit ! 🎉

En saisn de Noël, Les commandes passées entre le 24 novembre et le 3 décembre peuvent être retournées jusqu'au 3 janvier.

Comment effectuer un retour ?

Pour simplifier le processus et vous offrir une expérience fluide, voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte client :
   Rendez-vous sur notre site Gypso.fr et connectez-vous à votre espace client.

2. Accédez à l'onglet "Retours produit" :
   Depuis votre tableau de bord, sélectionnez l'onglet dédié aux retours, puis choisissez le produit que vous souhaitez retourner.

3. Recevez votre étiquette Colissimo :
   Une fois votre demande validée, vous recevrez par email une étiquette de retour prépayée. Il vous suffira de l’imprimer et de la coller sur votre colis.

4. Déposez votre colis :
   Déposez votre colis dans le point de collecte Colissimo le plus proche. Et voilà, c’est terminé ! 📦